STAR
- Situation(背景)
- 重點:說明為什麼要做這個專案、或是這個專案為什麼重要 →能讓人感受到這個專案的重要性
- 範例:
- ❌ 錯誤:我做了一個訂單系統
- ✅ 正確:我們發現結帳流程太複雜,轉換率只有 30%,所以想優化整個下單流程
- Task(任務+挑戰)
- 重點:講清楚
- 「你負責什麼」
- 「這件事哪裡困難」→更能凸顯能解決這個問題的你很厲害
- 範例:
- ❌ 錯誤:我負責開發功能
- ✅ 正確:我要在兩週內簡化結帳流程,但原本系統很舊、改動風險很高
- 重點:講清楚
- Action(行動)
- 重點:講「你具體做了什麼」,像是用什麼工具、程式語言、知識、演算法來完成專案或是解決問題
- 範例:
- ❌ 錯誤:我優化了結帳流程
- ✅ 正確:我重新設計三步驟結帳頁面,並刪掉不必要的欄位,讓用戶可以更快完成下單
- Result(成果)
- 重點:讓人面試官值能ㄓ簡單直觀瞭解到你達成的解果或是展現影響力,推薦透過數據來量化你的成果
- 範例:
- ❌ 錯誤:效果變好
- ✅ 正確:結帳轉換率從 30% 提升到 45%,平均下單時間縮短 20%